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卧底30天,我拆解了幸福西饼的社群玩法!

2019-11-07 20:58:08 来源:网络

餐饮业务的首选(微信账号:CoffeEO 2 O)开启新的餐饮和新模式!

2019年,当许多人哀叹“业务困难,流量太贵”时,私有域名流量开始上升。完美日记通过社区和个人号码完成了每月10万美元的演出。婴儿通过社区裂变系统玩英语,拥有30w++付费用户。毫无疑问,私有域流量帮助他们突破了流量陷阱,重新发现了企业的增长点。

然而,我相信你已经阅读了很多关于私有域流量的文章,所以我今天不说这个词。我主要是想通过自己的经历(曾经卧底)来分解快乐西饼(Happy West Cake)的社交操作和私人领域游戏,希望能帮助实体店或连锁店的所有者和经营者。

快乐西饼于2008年在深圳成立。它主要出售糕点和下午茶等烘焙食品。这是一个连锁o2o电子商务蛋糕品牌。换句话说,它有许多商店,然后提供分销服务。它的产品不贵。人群主要是18 -35岁。那么他们在社区行动中帮助他们解决了什么呢?我认为最重要的是建立一个消费场景,使购买蛋糕或面包更加频繁,并提高再购买率。

建立场景社区:①温度②现实③联系感④参与感。情境社区是解决用户信任问题的最快方式。有了信任,再加上营销活动,购买行为变得非常容易。

嗯,这是社区销售商品的底线逻辑,所以让我们仔细看看他们的社区实际上是如何运作的。

I .社区复兴

1.离线商店的转移

社区的基本流量来自离线商店。用户通过奖品和福利诱饵被社区吸引。截屏显示每天仍有许多人进入商店。

2.其他社区的社区转移

通过自由和蛋壳等租赁商业社区,将进行宣传和推广,将它们排到社区。

3.社区裂变

一是让用户组拉人,最多拉10个人得到奖励

第二种方法是通过团体中有多少人来获得奖励。

这两者结合使用有助于社区的分裂和快速更新,但是需要注意的是奖品必须在商店里收集。(已经确定大多数新兵都在半径1公里以内)

幸福蛋糕社区得到更新是很常见的,但是只要它得到实施,社区很快就会充满。基于他拥有大量店铺这一事实,团队的名字都是以地点为基础的,那些到达店铺的人基本上都来自周围地区,而那些分开的人也来自其他地方。因此,如果我们有区域限制以创造新的限制,这也是需要注意的地方。

第二,社区的生存和活动

1.清晰的社区规则

有群组规则、进入群组后的日常规则、阈值,如不能发送广告或链接相关内容等。

2、有责任、分工

进入集团后,将有集团所有人(商店经理)带头欢迎,水军(商店工作人员)和其他人将合作保护经理的人格

3.通过活动活跃起来

A.朋友圈称赞它。首先,它增加了群组中所有用户的微信,然后增加了通过个人号码接触和接触的机会。其次,它打破了僵局。经理加了你之后,他和你说了几句话。初步了解后,小组会好好聊聊。

转发朋友圈收藏表扬,让用户将店铺活动转发给朋友圈,吸引更多的人参与活动,一是回馈粉丝,二是拉新人。

第三,社会转型

1.所有奖品必须在商店收集。

所有的活动和赢得的奖品都需要在商店收集,但是当你去商店的时候,大多数人也想买一些其他的面包或者一起尝试一些新的饮料。

2.网上买一送一

在社区中推出小程序,允许用户参与“买一送一”的特价活动,限制每日限量,为一些高价商品带来低价。

3.新鲜的味道

每次生产新鲜面包,都会拍摄精美的照片,尤其是下午茶的时候。我又饿又困。当我看到牛奶黄色和蓬松的照片时,我不禁有下订单的冲动。这里一个流行的专业术语是“高点”,意思是某个动作让用户兴奋,然后一个关键动作出现。你有什么产品或操作吗?

4.生日折扣

会员可以享受生日福利折扣。社区里有更多的人。人们每天都过生日并不奇怪。有时候一天有几个生日。生日一快乐,买就买。

以上是我在快乐西方派社区的运作和游戏中看到的。当然,也有一些缺点。以下是我认为可以改进的方面:

1.对于企业的下午茶,可以适当在B侧打折,或者增加多人团队的游戏方式。当然,这不仅仅是针对社区的运作。

2.这个社区不够强大,不足以吸引新的人。例如,有必要建立一个多层次的奖励制度。此外,在团队满了之前,可以用适当的红包来刺激它,以增加信任,这表明当人们满了的时候,我真的会奖励他们。

3.社区的产出内容太少。没有与面包和奶酪相关的知识输出。也缺乏游戏和互动主题来增加社区的活动。

4.一些离线活动可以适当地进行,以允许社区中的用户参与,例如尝试注册新产品、手工diy、亲子项目等。,以便增加信任并关闭风扇和成员的离线流循环。

5.该小组的活动主要转化为在线促销。活动形式相对单一,用户容易疲劳。有些游戏可以增加,比如新的1元秒杀,周末打半折。

这是我短暂的想法,欢迎补充,我将在故事的结尾作出结论。

快乐西饼(Happy West Cake)的社区运营可能由许多线下商店完成,但最终如何帮助商店增加营业额仍需进一步研究。

就个人而言,我认为对于像这样的离线店铺来说,要快速淘汰品牌,就必须ip整个店铺经理,统一输出内容,用精美的图片来激励用户振作起来,通过社区在线和离线链接来完成私有域流量的闭环,最后以再购买率为评估目标来带动整个社区私有域系统的卷起。当增长和再购买是自循环的,其他商店可以复制和经营。

作者:黑皮·仙森

-结束-


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